Pomimo wielu metodyk z zakresu sprzedaży dostępnych na rynku – istnieją stałe, powtarzalne i uniwersalne zachowania handlowe, które odpowiadają za dostarczanie rezultatów biznesowych tj. prawidłowe targetowanie czy skuteczną analizę potrzeb.
Umiejętności społeczne (handlowe) mogą być równie twarde, konkretne i mierzalne, jak umiejętności techniczne.
Kompetencje handlowe da się skatalogować i wykorzystywać w wielu organizacjach niezależnie od kontekstu branżowego.
Umiejętności mają hierarchie i wpływają na siebie wzajemnie.
Kompetencje handlowe da się podzielić ze względu na poziom zaawansowania stanowiska oraz złożoności biznesu, w którym doradca pracuje.